Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 11six24. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 11six24, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập nền tảng qua trình duyệt web, ứng dụng Android hoặc iOS. Dịch vụ của 11six24 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ tuổi theo quy định, bạn không có quyền tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
11six24 có quyền cập nhật điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên 11six24. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
11six24 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Thông tin xác minh phải chính xác và trung thực; cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng nên bật tính năng xác thực hai bước để tăng cường bảo mật tài khoản. 11six24 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền trên 11six24 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và thẻ ATM nội địa. Thời gian xử lý giao dịch có thể khác nhau tùy theo phương thức và thường được hoàn tất trong vài phút đến vài giờ.
Mọi giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản đã đăng ký chính thức của người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền thay cho bản thân. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng băng số dư và đình chỉ tài khoản.
Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa áp dụng tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. 11six24 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo quy định của từng đơn vị. Người dùng nên kiểm tra điều kiện từng phương thức trước khi thực hiện giao dịch lớn.
Người dùng cam kết sử dụng 11six24 cho mục đích giải trí cá nhân và không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc lợi dụng lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thao túng kết quả cược.
Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng phục vụ các hoạt động bất hợp pháp. Khi phát hiện giao dịch bất thường, 11six24 có quyền giữ lại số dư và báo cáo với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.
Người dùng không được phép chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Tất cả hoạt động cược phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản đã đăng ký và xác minh.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xử lý khiếu nại của 11six24. Người dùng có thể gửi yêu cầu xem xét qua email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
11six24 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên, hoặc khi có căn cứ nghi ngờ gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng thông tin giả mạo. Quyết định khóa tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu tình huống được xác định là khẩn cấp.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại phải được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký. Số dư không được rút sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu vi phạm sẽ bị tịch thu theo chính sách nội bộ.
Người dùng tự nguyện đóng tài khoản có thể yêu cầu mở lại sau tối thiểu 30 ngày, kèm xác minh danh tính đầy đủ. 11six24 bảo lưu quyền từ chối tái kích hoạt tài khoản trong các trường hợp đã có tiền sử vi phạm nghiêm trọng.
Toàn bộ nội dung trên 11six24 bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. 11six24 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp hoặc an toàn của chúng. Việc truy cập các liên kết ngoài hoàn toàn là quyết định cá nhân của người dùng.
11six24 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong giới hạn pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của 11six24 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
11six24 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 11six24 sẽ được giải quyết theo trình tự thương lượng trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản này hoặc cần giải thích về bất kỳ điều khoản cụ thể nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của 11six24 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại mục câu hỏi thường gặp để tìm các câu trả lời nhanh về điều khoản và chính sách tài khoản.
Tạo tài khoản để trải nghiệm cá cược thể thao và casino live, hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản.
Tạo tài khoản Đăng nhập